Professionelle Gesprächs- und Interviewführung für Interne Revisoren
– Effektiv zum Prüfungsziel –
Zielsetzung:
Die professionelle Durchführung von Gesprächen und Interviews ist eine Schlüsselkompetenz für Interne Revision. Eine erfolgreiche Durchführung von Gesprächen und Interviews setzt eine spezifische methodische und kommunikative Expertise voraus. Für die Zwecke der Internen Revision kann zwischen drei Arten von Gesprächen und Interviews unterschieden werden:
- Gespräche und Interviews zur Aufnahme von Sachverhalten im Rahmen der normalen Revisionstätigkeit (grundlegende Techniken des Fragens und Zuhörens)
- Interviews zur Aufklärung von Sachverhalten und Verantwortlichkeiten im Rahmen von investigativen Sonderuntersuchungen (sog. kognitives Interview)
- Gespräche und Interviews zur Generierung von Ansätzen für Prozessverbesserungen im Rahmen einer prüfungsnahen Beratung
(sog. systemisches Interview)
Im Rahmen des Seminars erfolgt eine Einführung in die methodischen Grundlagen sowie die relevanten Fragearten der o.a. Gesprächs- und Interviewarten. Anhand von konkreten Fällen aus der Praxis der internen Revision werden die verschiedenen Methoden der Gespräches- und Interviewführung sowie besonders relevante Fragearten in Kleingruppen eingeübt. Die Grundlage des Seminars bildet einen Praxisleitfaden, der die Internen Revisoren bei der professionellen Vorbereitung, Durchführung sowie bei der Nachbereitung von Gesprächen und Interviews in ihrer konkreten Revisionspraxis unterstützt.
Ziel des Seminars ist eine an konkreten Praxisfällen orientierte Einführung in die Grundlagen und in ausgewählte Interview- und Fragetechniken für Interne Revisoren. Im Anschluss an dieses Training sind die Teilnehmer in der Lage, Gespräche und Interviews im Rahmen ihrer Tätigkeit als Interne Revisoren methodisch kontrolliert vorzubereiten, durchzuführen und im Rahmen der Nachbereitung auf Ansatzpunkte für zukünftige Verbesserungen zu analysieren.
Inhaltliche Bausteine:
- Grundformen des Interviews
- Phasen im Interview
- Interviewvorbereitung
- Situationsmodell der Kommunikation
- Förderliches Interviewer Verhalten
- Umgang mit Widerstand
- Dokumentation
- Nachbereitung
- Road-Map für die Praxis
Training Team
Audit-Championship ist ein universitäres Spin-off. Wir setzen auf die Vernetzung von Wissenschaft und Praxis. Audit-Championship bietet Thought Leadership und innovative Methoden, um seine Kunden über alle Branchen hinweg bei der digitalen Transformation zu unterstützen. Wir unterstützen Revisionsabteilungen weltweit sowie nationale Verbände der Internen Revision mit jährlich über 1.800 Trainingstagen und Transformationsdienstleistungen entlang der Wissenswertschöpfungskette der Internen Revision.
Inhouse-Schulungen auf Anfrage
Internal Audit Team
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Didaktik | Methodik
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