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Audit-Championship | Gamified Training
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Merchants

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    Serious Business Game pour une négociation et une communication efficaces

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Gamified Training pour une négociation et une communication efficaces

Améliorer vos compétences en matière de gestion des négociations et de modération

Apprenez à négocier avec plus de succès en utilisant la méthode de négociation de Harvard.

Gamification Storyline: Dans ce Serious Business Game Training, vous jouerez le rôle de Carlo Vecchio. Votre objectif est de faire prospérer votre entreprise de commerce maritime en prenant des décisions concernant votre flotte de navires et les routes commerciales que vous souhaitez exploiter. Vous obtiendrez l’argent pour vos investissements en négociant avec certains des personnages de la gamified training, et grâce aux bénéfices de vos routes commerciales. Vous devrez rechercher des informations pertinentes dans les différents scénarios de la ville en parlant à certains des personnages et en utilisant certains objets, par exemple des panneaux, des signaux, des livres, etc.
Votre mentor, Lucio Ricci, vous aidera à différents moments de l’aventure avec ses leçons et ses conférences. Veillez à l’écouter attentivement et à noter certains de ses enseignements (scénario « Mentor »). Vous serez en compétition avec le reste de vos collègues pour tenter de devenir le commerçant le plus prospère de Venise. Merchants est une expérience d’apprentissage unique basée sur un simulateur qui recrée 6 cas réels de négociations dans lesquels les étudiants appliquent leurs compétences pour négocier, communiquer efficacement et résoudre les conflits.

The training Merchants is currently available in the following languages: English, German, French, Spanish, Italian, Portuguese, Chinese, Russian, Dutch.

Approximate training duration: 8 – 14 hours

Caractéristiques du Serious Business Game:

  • Apprenez avec des méthodes didactiques basées sur gamified training.
  • Contenu applicable et pratique pour la négociation et la communication.
  • Apprentissage orienté vers les résultats grâce à des technologies de gammification révolutionnaires.
  • Utiliser les simulations pour un apprentissage basé sur l’expérience.
  • Flexible, intuitif à utiliser, rapide et facile à apprendre.
  • Un scénario de gamification passionnant facilite l’apprentissage ciblé.
  • Une expérience d’apprentissage unique!
Télécharger l’aperçu compact

Toutes les informations importantes en un coup d’œil !

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Méthodologie:

La méthode développée de game-based learning est une combinaison de 3 éléments:

  • Un contenu de haute qualité équivalent à un cours de deux jours sur site, avec une forte
    orientation pratique qui est utile et directement applicable au travail.
  • L’utilisation de techniques de gamification en termes de narration d’histoires, de motivation de
    classement, de notation, de différents niveaux d’apprentissage et de niveau de jeu, et d’incitations
    par le moyen de reconnaissance et de récompenses. Cela fait de la formation une
    expérience d’apprentissage motivante et passionnante. Cela favorise directement la
    motivation intrinsèque à apprendre de votre côté et de celui de vos employés.
  • Des exercices pratiques qui vous permettent, en tant que participant, de vous entraîner directement
    dans un environnement sécurisé et motivant et de mettre en œuvre les compétences pratiques.
    Vous recevrez un retour d’information détaillé sous forme de learning loop individuelles.

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Connaissances et compétences:

Merchants est un Serious Business Game qui met l’accent sur l’application pratique. Grâce aux simulations et aux personnages réalistes du Serious Business Game, cette formation permet un transfert efficace des connaissances. Les éléments de Gamified Training stimulent un processus d’apprentissage didactique systématique. Les éléments de Gamified Training stimulent un processus d’apprentissage didactique systématique.
Cela vous permet, ainsi qu’à vos employés en tant que participants, d’obtenir une amélioration significative au niveau de l’équipe et des employés individuels dans les activités quotidiennes ou les projets de la coopération. Entre autres, les compétences suivantes sont améliorées:

  • Apprentissage continu, maîtrise de soi, recherche d’informations, communication efficace, concentration, gestion des conflits, impact et influence, initiative, intégrité, leadership, orientation vers les résultats, esprit d’analyse, planification, coordination, résolution de problèmes, tolérance au stress, prise de décision et service à la clientèle.

D’autres compétences intégrées pour l’apprentissage dans le Serious Business Game Training:

  • Proactivité, organisation, travail en équipe, confiance en soi, conscience de soi, empathie, flexibilité,
    gestion du changement, affirmation de soi, innovation et créativité.

Objectifs | Pourquoi Merchants?

Merchants s’adresse à tous les profils professionnels, en particulier à ceux qui souhaitent développer leurs aptitudes et compétences en matière de communication efficace et de résolution des conflits. La formation est applicable et utile dans les environnements professionnels et personnels.

Grâce à ce cours, vous pourrez:

  • Apprendre et améliorer les compétences à impact direct, telles que le leadership, la négociation et le service à la clientèle. Apprenez les clés pour établir la confiance et comprendre l’autre partie.
  • Comprendre les points saillants du pouvoir relatif dans la négociation et apprendre à les gérer avec succès.
  • Apprenez des stratégies permettant de se concentrer sur les intérêts plutôt que sur les positions pour conclure des accords win-win.
  • Découvrez comment gérer les étapes de cession et de concession dans une négociation.
  • Améliorez stratégiquement vos compétences en matière de communication et de présentation de propositions.
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Aperçu du contenu:

En six niveaux de formation, Merchants favorise un apprentissage efficace en permettant aux utilisateurs de mettre en pratique les compétences clés nécessaires pour améliorer la négociation :

  • Établissez la confiance et améliorez vos compétences en matière de négociation grâce à 6 cas de négociation réels et stimulants. Comprendre l’importance de connaître les intérêts de l’autre partie contractante.
  • Développez des techniques pour accroître votre pouvoir de négociation et forger des partenariats durables et fructueux.
  • Découvrez les clés pour préparer et présenter efficacement une proposition
  • Utilisez des outils pour accroître les avantages d’un accord.
  • Étape par étape, à l’aide d’études de cas et de simulations, nous vous présenterons des approches méthodiques qui vous permettront d’améliorer vos activités de travail en équipe grâce à une communication efficace et à un ensemble de techniques de modération. Entraînez consciemment vos capacités de négociation et de résolution des conflits.
Module I
Course Section I: Comprendre l’autre partie
  • Cas: Résolution de conflit avec un client.
  • Les fondements de la négociation.
  • Techniques clés pour construire votre confiance.
  • Éviter les erreurs communes.
Module II
Course Section II: Information et intérêts
  • Cas: Négociation d’un accord politique.
  • Les stratégies pour obtenir la meilleure information.
  • Définition des objectifs et intérêts.
Module III
Course Section III: Flexibilité
  • Cas: Obtenir un prêt.
  • Comment se centrer sur les intérêts et pas sur les positions.
  • Les « variables magiques » pour élargir les options.
Module IV
Course Section IV: Critères et procédés
  • Cas: Négocier un accord d’investissement conjoint.
  • Comment définir le support pour négocier.
  • Les variables d’une négociation.
  • 6 règles clefs pour la gestion des séances.
  • Employant des critères et des procédures objectives.
Module V
Course Section V: Communication
  • Cas: Négociation entre deux nations souveraines.
  • Préparation et planification stratégique.
  • Les clés pour communiquer et présenter votre proposition.
Module VI
Course Section VI: Review
  • Cas: Embauche d’un capitaine.
  • Révision et application de tout ce qui a été appris.

94 %

Taux d’achèvement

97 %

Ratio d’applicabilité

93 %

Rapport de recommandation

Comment le faire fonctionner ? Quelles sont les exigences en matière de TI ?

  1. La seule chose dont vous avez besoin pour utiliser cette formation de Serious Business Games est un appareil connecté à Internet.
  2. Vous pouvez accéder à notre plate-forme de business games optimisée en termes de performances à tout moment, de n’importe où dans le monde, via votre profil utilisateur individuel ou intégrer la formation au jeu d’entreprise dans votre LMS (Cornerstone, Moodle, SAP Success Factors, etc.).
  3. Vous recevrez des informations régulières sur les progrès de vos participants et des groupes de formation. Cela vous permet de garder une vue d’ensemble à tout moment et de motiver vos équipes de manière ciblée.
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Commencer à jouer

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