Mit Qualitätsleistung den Revisions-Endkunden begeistern

Qualitätsmanagement und Stakeholdermanagement in der Revision

Zielsetzung:

Jede Interne Revision versucht permanent, qualitativ hochwertige Prüfungs- und Beratungsdienstleistungen zu erbringen. Diese gilt es kontinuierlich zu verbessern, um den Stakeholdern dieser Revisionsdienstleistungen ein hohes Niveau an Sicherheit zu vermitteln. Daher stellt sich die Frage, was genau Qualität ist und wie diese auch beim Endkunden wahrgenommen wird.

Die Basis stellt ein Qualitätsmanagement dar, das die Steuerung der Leistungserbringung, die laufende interne Überwachung sowie die regelmäßigen internen und externen Beurteilungen beinhaltet.

Grundlage stellen die Standards des IIA sowie die deutschen Quality Assessment Standards dar, die eine verpflichtende Beurteilung des Internen Revisionssystems anhand der Regelungen der verbindlichen Elemente der internationalen Grundlagen für die berufliche Praxis der Internen Revision (IPPF) vorsehen. Hierfür wurde ein Kriterienkatalog erstellt, der alle relevanten Aspekte abdeckt.

Ziel des Trainings ist es, ein tiefgehendes Verständnis zu erlangen, was unter Qualität in der Internen Revision zu verstehen ist und wie die Kriterien des Quality Assessment Leitfadens gem. des DIIR Standards Nr. 3 erfolgreich im Unternehmen umgesetzt werden können. Dieses Training hilft Ihnen zugleich sich optimal für einen externes Quality Assessment aufzustellen und alle wichtigen Punkte in denen Verbesserungsbedarf besteht zu identifzieren.

Im Anschluss an dieses Training können Sie die Implikationen des Themas Qualität in der Internen Revision praktisch umsetzen und ihre Stakeholder inhaltlich überzeugen.

Inhaltliche Bausteine:

  • Begeistern Sie Ihre Revisionskunden
  • Liefern Sie kundenzentrierte Revisionsqualität
  • Bedeutung des Qualitätsmanagements in der Revision
  • Stakeholdermanagement als zentrale Zielgröße
  • Objektive und subjektive Wahrnehmung von Qualität
  • Aufbau und Inhalt des DIIR Standards Nr. 3 und relevante IIA Standards
  • Vorbereitung und Durchführung eines Quality Assessment
  • Fallbeispiele aus durchgeführten Quality Assessments, Dos and Don’ts
  • Gemeinsames Fazit und Ausblick

Training Team

Audit Championship

Audit-Championship ist ein universitäres Spin-off. Wir setzen auf die Vernetzung von Wissenschaft und Praxis. Audit-Championship bietet Thought Leadership und innovative Methoden, um seine Kunden über alle Branchen hinweg bei der digitalen Transformation zu unterstützen. Wir unterstützen Revisionsabteilungen weltweit sowie nationale Verbände der Internen Revision mit jährlich über 1.800 Trainingstagen und Transformationsdienstleistungen entlang der Wissenswertschöpfungskette der Internen Revision.

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Internal Audit Team

Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wir freuen uns darauf, für Sie und Ihr internes Audit-Team ein tolles Trainings- und didaktisches Konzept zu entwickeln.

Didaktik | Methodik

Wir schulen Sie und Ihr Team vor Ort, oder wir schulen Sie weltweit online in Form einer virtuellen Schulungsreihe: Interaktiver Vortrag, Diskussion, praktisches Beispiel, Fallstudien, Reflexion.

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