KAOS

El método de aprendizaje desarrollado basado en el videojuego es una combinación de 3 elementos:

• Contenido de alta calidad que corresponde a un curso de dos días de duración en el aula, con un fuerte enfoque práctico que es útil y directamente aplicable al trabajo.
• El uso de técnicas de gamification en el sentido de narración de historias, motivación para la clasificación, diferentes niveles de aprendizaje y de juego así como incentivos a través de premios y recompensas. Esto hace que el entrenamiento sea una experiencia de aprendizaje motivadora y emocionante. Esto promueve directamente la motivación intrínseca de aprender con usted y sus empleados.
• Ejercicios prácticos que le permitan a usted, como participante, practicar directamente en un entorno seguro y motivador y poner en práctica los conocimientos aplicados. Recibirá una feedback detallada en forma de Learning Loops individuales.

El programa de formación le entrena para desarrollar estrategias eficaces de resolución de conflictos. Le guiamos paso a paso a través de una secuencia de métodos bien probados y estructurados:

• Comprender los antecedentes y las causas reales del conflicto.
• Establecer las reglas del juego.
• Escuchar a todas las partes.
• Acordar una solución.
• Garantizar el cumplimiento de la solución.
• Concentrarse en los beneficios mutuos de la solución. Reducir al mínimo las fuentes de conflicto.